Самовывоз - бесплатно
Доставка:
по Краснодару - 700 руб
по Грозному, Пятигорску - от 700 руб
по России при помощи ТК - уточняйте у менеджера
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ», если товара нет в наличии, то оформите под заказ заполнив форму под кнопкой "отправить запрос".
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
Доступна при оплате наличными в салоне Джем Decor.
Оплачивайте как юридическое лицо, переводом на расчетный счет. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения реквизитов и выставления счета.
- Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Visa, MasterCard, JCB, МИР.;
- СБП - вы можете выбрать оплату с помощью Системы быстрых платежей.
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса ЮMoney. Следуя инструкциям, заполните правильно форму. После оплаты заказа вы получите электронный чек.
Оплата в салоне:
Вы можете оплатить банковской картой через терминал в любом салоне Джем Décor.
Варианты доставки товара:
- Доставка в пределах Краснодара вне зависимости от района стоит 700 рублей и осуществляется в течение трех рабочих дней.*
Доставка в других филиалах (Пятигорск, Грозный) от 700 рублей.
- Доставка оптовым клиентам Краснодара осуществляется бесплатно по графику при заказе от 5000 рублей.
- Доставка в другие города России осуществляется транспортными компаниями (ПЭК,Транс-скорость(ЮТЭК), Деловые линии, Новая линия, Байкал, Звезды Транспорта, Мейджик Транс и другие)
Доставка заказа до терминала выбранной вами транспортной компании в Краснодаре и в Пятигорске – бесплатно. Дни доставок до терминала уточняйте у менеджера. Стоимость доставки до Вашего города рассчитывается индивидуально и по тарифам выбранной транспортной компании.
*ВАЖНО
- Доставка оплачивается вместе с заказом, оплата на месте водителю исключена.
- Логист оповещает клиента за день до планируемой доставки.
- Услуга считается оказанной, если клиент подтвердил доставку логисту и груз убыл со склада. В случае срыва доставки по вине получателя груз возвращается на склад для самовывоза либо последующей доставки (в течение трех дней после согласования и повторной оплаты 500 рублей)
- Время ожидания на выгрузке составляет 15 минут, после чего фиксируется срыв доставки, и машина едет дальше.
- Доставка осуществляется до подъезда/ворот, при наличии подъездных путей. В случае их отсутствия машина подъезжает насколько возможно близко, и клиент осуществляет выгрузку по факту.
- Водитель помогает выгрузить товар из машины, подъем на этаж и доставка до двери осуществляется силами клиента.
- Дополнительные услуги не оказываются. В случае если клиенту не подходит график или нужны услуги грузчика – он организовывает доставку самостоятельно. Если по какой-то причине клиент не может этого сделать – доставка индивидуально прорабатывается логистом (ее стоимость, сроки и оказываемые услуги согласовываются с клиентом дополнительно).
С подробной информацией по доставке можно ознакомиться в разделе "Доставка", а так же у менеджера любым способом на сайте.
Обмен и возврат товара, купленного в нашей компании, производится в соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении четырнадцати календарных дней, не считая дня его покупки. Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
После согласования, возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя.
Согласно закону «О защите прав потребителей» статье 26.1. пункту 4, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Соответственно, товары изготовленные по индивидуальным заказам, возврату и обмену не подлежат.
Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж также не подлежат возврату и обмену.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос